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规范平台经营,保护消费者合法权益

稿件来源:中国社会工作报 发布时间: 2026-08-04 17:28

  最高人民法院近日发布5起涉平台经营典型案例,覆盖直播电商、平台依法经营,市场竞争秩序维护,虚拟财产交易等多个场景,以依法规范平台经营、保护消费者合法权益的鲜明态度,为各类市场主体明确行为规则、稳定经营预期提供清晰指引。

  近年来,直播电商、短视频运营、平台代运营等新业态快速发展,但也出现了主体权责边界模糊、竞争规则适配不足、依法经营指引不够清晰、虚拟财产保护缺位等突出问题,既损害消费者合法权益,也影响市场经济秩序。

  此次发布的5起典型案例,贯穿平台经济交易、运营、竞争、资产处置全链条,既依法保护消费者合法权益,也平等保护平台企业、直播经营者、代运营商等各类市场主体的合法权益,通过厘清多方主体责任边界,破解网络消费维权痛点,夯实平台信用基础;划定平台经营合规红线,规范商业营销行为,引导企业诚信依法经营;规范虚拟财产交易秩序,破解交易信息不对称难题,保障市场主体财产权益,向全社会释放规范平台经营、助力数字经济健康发展的明确信号。下一步,最高人民法院将继续发挥审判职能作用,持续完善平台经济裁判规则,优化数字领域稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境,助力平台经济创新和健康发展。(陈晨)